كشفت صحيفة politico عن التزامات سيتعين على شركات التكنولوجيا الكبرى الالتزام بها بموجب قواعد المحتوى الجديدة للاتحاد الأوروبي.
وذكرت الصحيفة أنه سيتعين على المنصات الرقمية الكبيرة اتخاذ إجراءات صارمة ضد المحتوى غير القانوني والضار اعتبارًا من يوم الجمعة بموجب قواعد الإشراف على المحتوى الخاصة بالكتلة.
وقالت الصحيفة إن الجهود التي يبذلها الاتحاد الأوروبي للقضاء على المحتوى الرقمي غير القانوني والضار في الكتلة على وشك الانطلاق.
واعتبارًا من يوم الجمعة، سيتعين على ما مجموعه 19 منصة كبيرة جدًا عبر الإنترنت ومحركات بحث – تسمى VLOPs – يزورها أكثر من 45 مليون أوروبي كل شهر، الالتزام بقواعد المحتوى عبر الإنترنت للاتحاد الأوروبي المعتمدة في عام 2022، قانون الخدمات الرقمية (DSA). .
وتشمل منصات الوسائط الاجتماعية في مرمى Facebook وInstagram وTikTok وX (Twitter سابقًا) وYouTube وSnapchat وLinkedIn وPinterest.
ستواجه أيضًا الأسواق عبر الإنترنت Amazon وBooking وAliExpress وZalando وGoogle Shopping بالإضافة إلى Wikipedia وGoogle Maps الموسيقى التنظيمية الجديدة.
وستنطبق القواعد الجديدة أيضًا على متاجر تطبيقات Google وApple، وعلى بحث Google وBing من Microsoft.
وسيتعين على الشركات أن تقوم بسرعة بإزالة المحتوى غير القانوني، مثل صور الاعتداء الجنسي على الأطفال، بالإضافة إلى تقييم واقتراح تدابير ملموسة لمواجهة المخاطر الرئيسية التي تشكلها منصاتها على المجتمع، بما في ذلك انتشار المعلومات المضللة والتسلط عبر الإنترنت. وسيكون عليهم أيضًا أن يكونوا أكثر شفافية بشأن كيفية عملهم.
وسيكون بمقدور المفوضية الأوروبية إصدار غرامات تصل إلى 6% من الإيرادات العالمية السنوية للشركة.
ويمكنها أيضًا حظر مؤقت لشركة تكنولوجيا من العمل داخل الكتلة في حالات استثنائية من عدم الامتثال الخطير. وسيتم دعم بروكسل من قبل هيئات رقابية وطنية في البلدان التي يوجد بها مقرات أوروبية للشركات، بما في ذلك أيرلندا .
وسيتعين على المنصات ومحركات البحث الكبيرة جدًا على الإنترنت أيضًا دفع رسوم تصل إلى 0.05 بالمائة من إيراداتها العالمية لتمويل أعمال الإنفاذ التي تقوم بها المفوضية.
وفيما يلي خمسة التزامات رئيسية ستواجهها مواقع الويب والتطبيقات الكبيرة بموجب كتاب القواعد الجديد:
- قم بإزالة المحتوى غير القانوني
سيتعين على شركات مثل Facebook وTikTok إزالة المحتوى غير القانوني “بسرعة” – على النحو المحدد في القوانين الأوروبية والوطنية للاتحاد الأوروبي – عندما يتم إخطارها من قبل السلطات الوطنية أو الأفراد. ستحتاج المنصات عبر الإنترنت إلى آليات واضحة وسهلة للمستخدمين للإبلاغ عن المحتوى الذي يعتقدون أنه غير قانوني.
سيتعين على المنصات تعليق المستخدمين الذين ينشرون غالبًا محتوى غير قانوني، ولكن ليس قبل توجيه تحذير لهم.
وسيتعين على الأسواق عبر الإنترنت مثل Amazon وAliExpress بذل “أقصى جهودها” للتحقق من المتداولين عبر الإنترنت في محاولة للقضاء على المنتجات غير القانونية – كل شيء بدءًا من الأحذية الفاخرة المزيفة إلى الألعاب الخطرة. إذا أدركوا أن المستهلكين قد اشتروا منتجًا غير قانوني، فسيتعين عليهم تحذيرهم أو نشر المعلومات على موقعهم الإلكتروني.
- احتفظ بغطاء على المحتوى الضار مثل المعلومات المضللة والتنمر
وفي إجراء غير مسبوق، يتعين على منصات الإنترنت ومحركات البحث أن تسلم إلى المفوضية تقريراً سنوياً مفصلاً عما يسمى بالمخاطر النظامية التي تفرضها على الأوروبيين.
سيتعين على الشركات، بدءًا من Snapchat وحتى X، تحديد كيفية مساهمة التروس الموجودة في أنظمتها – مثل خوارزمياتها التي توصي الأشخاص بالمحتوى والإعلانات – في نشر المحتوى غير القانوني وحملات التضليل. وسيتعين عليهم أيضا أن يروا ما إذا كانت منصاتهم تفتح الباب أمام العنف السيبراني، وتقوض الحقوق الأساسية مثل حرية التعبير، وتؤثر سلبا على الصحة العقلية للناس.
وسيتعين عليهم بعد ذلك تنفيذ تدابير للحد من المخاطر التي حددوها. ويمكن أن يشمل ذلك تعديل الخوارزميات الخاصة بهم؛ إنشاء أدوات للآباء للتحكم في ما يراه أطفالهم والتحقق من عمر المستخدمين؛ أو تصنيف المحتوى مثل الصور أو مقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي.
سيتم فحص الشركات من قبل اللجنة، والباحثين الذين تم فحصهم، وشركات التدقيق. وسيقوم الأخير على وجه التحديد بإجراء التقييم والتدابير إما للموافقة على عمل الشركات أو تقديم المزيد من التوصيات.
وسيتعين على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث أيضًا تقييم خدماتها وتكييفها بسرعة لوقف انتشار الأكاذيب في أزمة مثل الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الوباء.
- منح السلطة لمستخدميها
وسوف تحتاج منصات الإنترنت ومحركات البحث الضخمة للغاية إلى وضع شروط وأحكام يسهل فهمها ــ وتطبيقها “بطريقة دؤوبة وموضوعية ومتناسبة”.
سيتعين على الشركات إبلاغ المستخدمين إذا قاموا بإزالة المحتوى الخاص بهم، أو الحد من رؤيته، أو إيقاف تحقيق الدخل منه، وإخبارهم بالسبب. ستحتاج المنصات بما في ذلك Elon Musk’s X أيضًا إلى تحذير المستخدمين وشرح أي تعليق (كما هو الحال مع الصحفيين المحظورين مؤقتًا من تويتر). سيتم تمكين المستخدمين من الطعن في قرارات المنصات مع الشركة، أمام هيئات خارج المحكمة، وأخيرًا في المحكمة.
كما سيتعين على شركات التكنولوجيا شرح المعلمات الكامنة وراء توصيات محتوى الخوارزميات الخاصة بها وتقديم خيار خوارزمي واحد على الأقل لا يوصي بالمحتوى بناءً على البيانات الشخصية للأشخاص.
- نهاية بعض الإعلانات المستهدفة
سيتم منع المنصات من استهداف الأشخاص بإعلانات عبر الإنترنت بناءً على بيانات شخصية حساسة بما في ذلك دينهم وتفضيلاتهم الجنسية والمعلومات الصحية والمعتقدات السياسية. ولن يُسمح لهم أيضًا بجمع البيانات الشخصية للأطفال والمراهقين لعرض إعلانات مستهدفة لهم.
كما سيتم أيضًا حظر ما يسمى بالأنماط المظلمة – وهي تصميمات تلاعبية تدفع الأشخاص إلى الموافقة على شيء لا يريدونه بالفعل، مثل الموافقة على أن يتم تعقبهم عبر الإنترنت.
- الكشف عن معلومات تخضع لحراسة مشددة حول كيفية عملها
كل ستة أشهر، سيتعين على المنصات أن تفتح وتقدم معلومات محمية لفترة طويلة، بما في ذلك تفاصيل حول الموظفين الذين يديرون محتواها – مثل الحجم والخبرة واللغات الأوروبية المنطوقة.
ويجب عليهم الكشف عن استخدام الذكاء الاصطناعي لإزالة المحتوى غير القانوني ومعدل الخطأ فيه. وسيتعين عليهم أيضًا نشر تقارير التقييم الخاصة بهم وتقارير التدقيق الخاصة بهم حول كيفية الحد من المخاطر الجسيمة على المجتمع بما في ذلك التهديدات لحرية التعبير والصحة العامة والانتخابات. سيحتاجون إلى مستودع يحتوي على معلومات حول الإعلانات التي تم عرضها على منصاتهم.
وسيتمكن المنظمون من الوصول إلى بيانات الشركات وخوارزمياتها، ويمكنهم فحص مكاتبهم وطلب وثائق تجارية حساسة. سيتم أيضًا تمكين الباحثين الذين تم فحصهم من الوصول إلى البيانات الداخلية للمنصات لمشاريع محددة.
