كشفت صحيفة الغارديان البريطانية عن توثيق حالات سوء المعاملة والأسر بدون أجر في وكالات التوظيف المربحة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وعرضت الصحيفة في تقرير لها توثيق الانتهاكات في نظام الكفالة الإماراتي الذي يربط الوضع القانوني للعمال المهاجرين ذوي الأجور المنخفضة بأصحاب العمل.
وبحسب الصحيفة تتعرض عاملات المنازل بشكل خاص للانتهاكات داخل منازل أصحاب العمل، وأولئك الذين يغادرون دون إذن أصحاب العمل يواجهون تهماً جنائية بتهمة “الهروب”، يعاقب عليها بالغرامات والاعتقال والاحتجاز والترحيل.
والأقل شهرة هي الظروف السائدة في مراكز التوظيف حيث يتم الاحتفاظ بالنساء، لعدة أشهر في بعض الأحيان، حتى يتم العثور على صاحب عمل.
ويبلغ عدد سكان دولة الإمارات العربية المتحدة 10.1 مليون نسمة، ويشكل المهاجرون 90% من سكانها. هناك طلب كبير على العمالة المنزلية، مما يجعلها تجارة مربحة لوكالات التوظيف.
تتطلب وكالات توظيف العمالة المنزلية الحصول على ترخيص من الحكومة للعمل. ومع ذلك، تحدثت صحيفة الغارديان مع ست نساء من كينيا وأوغندا، اللاتي زعمن تعرضهن للإيذاء، وحرمانهن من الغذاء المناسب أو الرعاية الطبية، وتعرضن للضرب والاحتجاز في شما المهيري بين عامي 2020 و2021، بينما كانت الوكالة مرخصة. وتم تغيير أسمائهم لحماية هوياتهم.
تقول روثنا بيجوم، باحثة أولى في مجال حقوق المرأة في هيومن رايتس ووتش: “يعني نظام الكفالة أن عاملات المنازل لم يعدن محاصرات من قبل أصحاب العمل فحسب، بل الآن من قبل مكاتب الاستقدام أيضاً”. “وهذا يتركهم عرضة لمزيد من الانتهاكات، بما في ذلك الاتجار بهم للعمل القسري، من قبل مكاتب التوظيف بالإضافة إلى أصحاب العمل، وتصبح حقوقهم بموجب القانون بلا معنى”.
وعندما وصلن إلى دبي، صدمت النساء من المعاملة التي تعرضن لها، والتي شملت عدم كفاية الطعام. تقول مريم، 32 عاماً، من كمبالا، التي وصلت إلى الإمارات في نوفمبر 2020: “لقد حصلنا على طبق واحد لنتقاسمه بين حوالي ثمانية أشخاص. كان علينا أن نتقاتل على الطعام. لقد بكيت بسبب تلك اللوحة.”
وفي كل يوم، تقول النساء إنهن سيتم نقلهن من مكان إقامتهن إلى الوكالة في منطقة جميرا في دبي. وهناك، يتم احتجازهم في غرفة وإخراجهم إذا أراد أحد العملاء المحتملين إجراء مقابلة معهم.
ويبدو أن النساء كانا عاجزات عن تحديد صاحب العمل الذي قد يرغبن في العمل والعيش معه. ويزعمون أيضًا أن قواعد الشركة تعني أنهم لن يحصلوا على أي أيام إجازة، على الرغم من لوائح الإمارات التي تنص على أن العمال يجب أن يحصلوا على يوم واحد للراحة كل أسبوع.
وفي الوقت نفسه، كانت عائلاتهم في الوطن قلقة عليهم. وقد تفاقم هذا بسبب حقيقة أنهم لم يكونوا على اتصال منتظم بسبب مصادرة هواتفهم.
قالت العديد من النساء اللاتي تمت مقابلتهن إنه عندما حاولت امرأة إندونيسية تدعى كريستينا الهروب من مسكن شما المهيري في يناير/كانون الثاني 2021، زُعم أنها تعرضت للضرب المبرح.
قررت كريستينا، وهي في الخمسينات من عمرها، الهروب بينما كانت تعلق الغسيل على السطح، بالعبور إلى المبنى المجاور. تم القبض عليها. ويُزعم أن مديراً مصرياً للوكالة هو الذي قام بالضرب بينما أُجبرت النساء الأخريات على المشاهدة.
تقول كاثرين، 44 عاماً: «كان يركل بطنها. وكانت السيدة تبكي لأنها كانت تتألم. وفي وقت لاحق، قام بسحبها إلى الخارج ودفعها داخل السيارة. كنا نبكي، لكننا لم نتمكن من فعل أي شيء للمساعدة”.
لم تعد كريستينا أبدًا إلى مكان الإقامة، ولم ترها النساء مرة أخرى. وإذا أعاد أصحاب العمل النساء، يتعرضن للضرب أيضاً.
“إنهم يضربونك عندما تعود إلى المكتب من الكفيل. وتقول ميرسي، 27 عاماً، من كينيا: “من الطبيعي بالنسبة لهم أن يضربوا الخادمات أمام الموظفين الآخرين”. “كانوا يضربون السيدات أمامنا كتحذير”.
وفي سبتمبر/أيلول، ألغت حكومة الإمارات ترخيص شما المهيري للعمل، بسبب الغرامات غير المدفوعة وغيرها من الجرائم البيروقراطية. ومع ذلك، يبدو أن النساء ما زلن محتجزات في أماكن الإقامة، كما تقول ميرسي.
وتضيف: “أحد أصدقائي موجود هناك منذ ثلاثة أشهر، وآخر محتجز هناك منذ ثلاثة أسابيع تقريبًا”. “لا أعرف كيف يمكنني مساعدتهم.” ويقولون إن أربع من النساء اللاتي تمت مقابلتهن تقطعت بهن السبل في الإمارات وغير قادرات على الخروج من البلاد للعودة إلى وطنهن دون دفع غرامات كبيرة أو ربما يقضين فترات سجن بسبب وضع التأشيرة غير القانوني لهن.
“حاولت المغادرة لكنهم سحبوني إلى المكتب”
وصلت كاثرين إلى دبي قادمة من كينيا في أكتوبر 2020. وقد عينتها وكالة التوظيف الخاصة بها في خمسة منازل مختلفة للعمل. لم تدم أي من الوظائف لفترة طويلة، وكان معظم أصحاب عملها مسيئين.
في المنزل الأول، كانت تحصل على وجبة واحدة كل يوم، والتي تتكون عادة من شريحتين من الخبز والشاي الأسود. جعلت كاميرات المراقبة من المستحيل عليها تناول أي طعام إضافي دون إذن صاحب العمل. وكانت مغلقة في غرفة نومها ليلا.
تقول: “في أحد الأيام، عندما كنت أقوم بكي الملابس، جاءت [صاحبة عملها] بجواري وبدأت بالبصق على وجهي”. “سألتها لماذا تفعلين بي هذا؟ صرخت وغادرت الغرفة.”
طلبت كاثرين الحصول على يوم عطلة في يوم عيد الميلاد حتى تتمكن من الاحتفال مع الأصدقاء. في البداية، وافقت صاحبة عملها، لكنها غيرت رأيها بعد ذلك في صباح يوم 25 ديسمبر/كانون الأول.
وأضافت “لقد صرخت في وجهي وطاردتني إلى الخارج. لقد صدمت، وتبعتني وهي تصرخ بأن عليّ المغادرة. والشيء التالي الذي عرفته هو أنها كانت ترمي متعلقاتي في الخارج.
في أحد المنازل، ضربها صاحب عمل كاثرين على رأسها بمقلاة بسبب تنظيفها بشكل غير صحيح. قالت إن صاحب العمل نفسه جعلها تنام في خزانة وصادر هاتفها. قررت الهرب، واستقلت سيارة أجرة إلى مكتب وكالة التوظيف التي تعمل بها. وعلى الرغم من ذلك، عاقبها موظفو وكالة شما المهيري على مغادرتها.
“طلب مني الموظفون العودة إلى منزل صاحب العمل، فرفضت. حاولت أن أحمل حقيبتي وأغادر، لكنهم جروني إلى المكتب”. “كانوا يصرخون ويهينونني ويزعمون أنني لا أريد العمل”.
